Por un portal de reservas
Webs de reserva directa para alojamientos turísticos
El 15 % que pagas a los portales puede quedarse en tu cuenta.
Creamos la web de reservas de tu alojamiento — con tu dominio, tu panel y tu cuenta de cobro — y nos ocupamos de que funcione todos los días. El huésped paga directamente a tu banco: ese dinero no pasa por nosotros en ningún momento.
¿Prefieres verlo antes? Abre un ejemplo completo, o prueba tú mismo el panel — sin registro y sin instalar nada.
La misma reserva de 600 €, por dos caminos
Por tu propia web
de diferencia en cada reserva de 600 €. Con dos reservas directas al mes, la web y el mantenimiento están pagados y de sobra.
Las comisiones habituales de los portales van del 15 % al 17 % según la ciudad, más el recargo por pago con tarjeta. Las tarifas de pago corresponden a tarjetas europeas estándar y las cobra la pasarela, no nosotros. Los importes son un ejemplo: la cuenta que sale a ti depende de tus precios y de tu ocupación.
Es tuya, no nuestra
No es un perfil dentro de una plataforma. Es tu web.
Aquí no entras a formar parte de un portal ni te asignamos un rincón dentro de un sitio nuestro. Tú eliges tu dominio — el .com, el .es o el que quieras — y la web vive ahí, a tu nombre, como si la hubieras encargado a medida.
Tu dirección
villasmarbella.com
Nunca esto
villasmarbella.otraplataforma.com
Tu dominio, a tu nombre
Lo compras tú, con tu tarjeta, y cuesta unos 12 € al año. Te decimos qué dos datos hay que poner y listo. No queda registrado a nuestro nombre en ningún momento, y por eso no podemos retenerlo.
Tu panel, con tu acceso
Entras con tu correo y gestionas tu web entera: calendario, disponibilidad, precios por temporada, reservas, confirmaciones y cancelaciones, fotos y textos. Es tuyo, no una vista recortada de algo compartido.
Tu cuenta de cobro
El alta con la pasarela la haces tú, con tu NIF y tu IBAN. Tú eres el comercio: las facturas, los recibos y las devoluciones salen a tu nombre. No te pedimos claves ni acceso a tu banco.
Tus datos de huéspedes
El listado de reservas y los contactos de tus huéspedes son tuyos y te los puedes descargar cuando quieras. No los usamos para nada más ni se cruzan con los de nadie.
Tu contenido
Fotos, textos y descripciones siguen siendo tuyos. Si te vas, te los llevas tal cual, junto con el dominio y el histórico de reservas.
Sin permanencia
No hay contrato que te ate. Se factura hasta el mes en curso y se acabó. Si hace falta obligarte a quedarte, es que el servicio no vale lo que cuesta.
El dinero
Del huésped a tu banco, en línea recta
- El huésped Paga con tarjeta en tu web, en tus fechas y a tu precio.
- Tu pasarela de pago Dada de alta con tu NIF. El cobro se hace contra tu cuenta de comercio, no contra la nuestra.
- Tu banco El importe se abona en tu IBAN según tu calendario de liquidación.
Nosotros no aparecemos en ningún punto de esa línea. El dinero de tus huéspedes no pasa por nuestras cuentas, ni un segundo, ni de paso. No cobramos comisión por reserva ni tenemos forma técnica de hacerlo: nosotros te facturamos a ti la cuota mensual, y nada más.
Qué incluye
Una web que reserva, no un folleto
Todo lo que hace falta para que un huésped encuentre tu alojamiento, vea el precio real de sus fechas y reserve sin llamarte por teléfono.
Calendario y precio real
Temporadas, mínimo de noches, recargo de fin de semana, descuento por semana o por mes, limpieza y tasa turística. El huésped ve el total antes de reservar, no una estimación.
Cobro directo a tu cuenta
El comercio eres tú, no nosotros. El dinero entra en tu cuenta bancaria, y las facturas, las devoluciones y los recibos van a tu nombre.
Sincronización con tus portales
Los calendarios se sincronizan en los dos sentidos con los portales donde ya publicas. Si se ocupa una noche allí, se bloquea aquí, y al revés.
Visible en Google
La web se entrega ya montada en el servidor, no se arma en el navegador del visitante. Eso es lo que Google necesita para indexarte, con los datos estructurados, el mapa del sitio y las descripciones ya puestos.
En varios idiomas
Español, inglés, alemán o el que necesites, cada uno con su dirección propia para que se posicione por separado.
Reserva sin fricción
El huésped elige fechas en un calendario que ya sabe qué noches están libres y cuánto cuestan. Sin formularios que piden datos dos veces.
Panel en español
Precios, temporadas, disponibilidad, reservas, fotos y textos: todo se cambia desde el panel, en español y sin saber nada de informática. Es tu web y la llevas tú.
Rápida en cualquier sitio
Se sirve desde una red con centros repartidos por todo el mundo, así que carga igual de rápido para alguien que la abra desde Múnich que desde Madrid.
Solicitudes desde el primer día
Aunque todavía no quieras cobrar por la web, el formulario de solicitud funciona desde que la publicamos. Muchos empiezan así.
El panel
Esto es lo que ves tú, y lo llevas sin ayuda
No hace falta llamarnos para cambiar un precio. Entras con tu correo, sin contraseña, y todo está en español. Estas capturas son del panel real, del sitio de ejemplo.
Lo que cambies queda en borrador hasta que le das a Publicar, así que no hay manera de dejar la web a medias de cara al huésped. Cada publicación guarda la versión anterior por si quieres volver atrás.
Normativa española
Lo que la ley te pide, puesto donde toca
Las obligaciones del alquiler turístico en España cambian rápido y no son lo mismo en cada comunidad. No somos asesores legales y no sustituimos a tu gestor, pero la web viene preparada para lo que se muestra de cara al huésped.
Registro único
Tu número, visible en cada alojamiento
Desde que existe el registro único de alquileres, el número de registro tiene que aparecer allí donde ofreces la reserva. Tú nos das el número de cada alojamiento y la web lo coloca en la ficha, en el pie y en los datos estructurados. Si un día cambia, lo cambias en el panel.
Datos del huésped
Preparado para el parte de viajeros
Cada reserva guarda nombre, contacto y fechas, y te los puedes exportar para la comunicación de viajeros. La web no envía nada por su cuenta a ningún organismo: recoge y ordena, y tú o tu gestor hacéis la presentación.
Tasa turística
Se calcula sola, por persona y noche
Donde la comunidad la aplica, se configura por alojamiento y se suma al total sin que tengas que acordarte. El huésped la ve desglosada antes de pagar, que es como debe verla.
Datos personales
Los datos de tus huéspedes son tuyos
Se guardan en servidores de la Unión Europea, sólo los que hacen falta para la reserva, y los puedes borrar o exportar cuando quieras. Tú eres el responsable de esos datos y nosotros el encargado del tratamiento, que es exactamente el reparto que el RGPD espera.
Con qué se compara
Dónde encajamos, dicho sin adornos
No somos competencia de los portales ni de los programas de gestión: cada cosa sirve para algo distinto. Esto es lo que te ahorra y lo que te cuesta cada opción.
| Portales de reservas | Programa de gestión | Agencia web | Reservaría | |
|---|---|---|---|---|
| Lo que cuesta | 15–17 % de cada reserva | Desde 17–27 €/mes | 1.500–3.000 € y a partir de ahí | 300 € de alta y desde 29 €/mes |
| Comisión por reserva | Va incluida en ese 15–17 % | El plan básico suele cobrar ~1,9 %; se quita pagando el plan de ~45 €/mes | No | Ninguna, y no hay forma técnica de que la haya |
| Quién lo monta | Ellos, pero es su sitio | Tú, 15–20 horas de configuración | Ellos, y cada cambio se presupuesta | Nosotros lo montamos; luego lo llevas tú |
| De quién es el cliente | Suyo. Te lo alquilan por reserva | Tuyo | Tuyo | Tuyo |
| Motor de reservas | Sí, el suyo | Sí | Casi nunca, o como extra caro | Sí, incluido |
| Si dejas de pagar | Desapareces del portal | Pierdes el sitio y la configuración | La web sigue, sin mantenimiento | Te llevas dominio, contenido y reservas |
Sigue publicando en los portales. Te traen huéspedes que no te conocen y eso vale lo que cuesta. Tu web es el canal para el que repite, el que te busca por el nombre y el que llega recomendado — que son justo los que no deberías estar pagando al 15 %.
Mantenimiento
La cuota mensual no es «alojamiento web»
Un sitio con reservas y cobros no es un folleto que se cuelga y se olvida: es un sistema que tiene que estar en pie el día que entra la reserva. Esto es lo que pagas cada mes.
- Servidores y red
- Infraestructura repartida en cientos de ciudades, con el certificado de seguridad renovado solo y sin cortes cuando llega un pico de visitas en temporada alta.
- Vigilancia
- Revisamos que la web responda y que los cobros se completen. Cuando algo falla, normalmente lo arreglamos antes de que tú lo notes.
- Copias y versiones
- Cada vez que se publica un cambio se guarda la versión anterior. Si algo sale mal, se vuelve atrás en segundos.
- Calendarios al día
- La sincronización con tus portales corre todos los días. Es lo que evita que dos huéspedes reserven la misma noche.
- Actualizaciones
- Seguridad, cambios en las pasarelas de pago y en los portales, novedades del navegador. Se hace por debajo, sin que tengas que aprobar nada ni pagar aparte.
- El panel siempre al día
- Fotos, textos, precios, temporadas y políticas las cambias tú desde el panel, cuando quieras y sin pedir permiso a nadie. Nosotros nos ocupamos de que el panel funcione y de que lo que cambies salga publicado bien.
- Soporte en español
- Escribes a una persona, no a un formulario, y te respondemos el mismo día laborable. Si algo no te sale o prefieres que lo hagamos nosotros alguna vez, se hace y ya está.
Precios
Según cuántos alojamientos tengas
Un solo apartamento da mucho menos trabajo que quince. Por eso la cuota va por tramos, y no hay sorpresas: es todo lo que pagas.
Tramo 1
De 1 a 3 alojamientos
290 €/ año + IVA
o 29 € al mes + IVA
2 meses gratis pagando al año
- Todas las funciones de la lista de arriba
- Cobro directo a tu cuenta
- Sincronización de calendarios
- Panel completo para gestionarlo tú
Tramo 2
De 4 a 9 alojamientos
490 €/ año + IVA
o 49 € al mes + IVA
2 meses gratis pagando al año
- Todo lo del tramo anterior
- De 4 a 9 alojamientos en la misma web
- Informe trimestral de visitas y reservas
- Cambios de temporadas y tarifas hechos por nosotros
Tramo 3
10 alojamientos o más
790 €/ año + IVA
o 79 € al mes + IVA
2 meses gratis pagando al año
- Todo lo del tramo anterior
- Alta de alojamientos nuevos incluida
- Prioridad en cambios y soporte
- Más de 25 alojamientos: lo hablamos
Alta inicial, una sola vez. Incluye el diseño, la carga de tus alojamientos, precios y temporadas, la configuración del dominio y de los cobros, y dos rondas de cambios. Hasta 10 alojamientos; a partir de ahí lo presupuestamos. El alta se factura una vez has aprobado la web y no es reembolsable; la cuota se cancela cuando quieras y se factura hasta el mes en curso.
El precio de referencia es el anual: pagas diez meses en vez de doce. El mensual existe para quien lo prefiera, y a lo largo del año sale un 20 % más porque da bastante más trabajo administrativo. Sin permanencia en ninguno de los dos casos — si lo dejas, se factura hasta el mes en curso. Todos los precios son sin IVA: al ser un servicio profesional en España se añade el 21 %, que tú te deduces como cualquier otro gasto. Es decir, los 290 € al año se facturan como 350,90 €, los 29 € al mes como 35,09 €, y el alta de 300 € como 363 €. El dominio (unos 12 € al año) lo pagas tú directamente al registrador, a tu nombre. Las comisiones de la pasarela de pago las cobra la pasarela y no pasan por nosotros.
Qué necesitas tú
Tres cosas, unos cuarenta y cinco minutos
Lo demás lo hacemos nosotros. Estas tres no podemos hacerlas en tu nombre, porque son tuyas por definición.
-
Un dominio a tu nombre
Unos 12 € al año. Lo compras tú con tu tarjeta para que quede registrado a tu nombre, y te decimos exactamente qué dos datos hay que cambiar. Si no te apetece pelearte con el registrador, lo hacemos contigo por teléfono en cinco minutos — pero siempre con tus datos como titular.
-
Una cuenta de cobro
Un alta con la pasarela de pago, a tu nombre, con tu NIF y tu IBAN. Te llega un enlace y el proceso te lo guía la propia pasarela: identidad, actividad y cuenta bancaria. Suele aprobarse el mismo día. Nosotros no vemos ni guardamos esos datos.
-
El contenido
Fotos, una descripción de cada alojamiento, precios por temporada, mínimo de noches, política de cancelación y tu número de registro turístico. Esta es la parte que de verdad marca el ritmo: la web está en dos días, las fotos suelen tardar tres semanas. Si las tienes ya en un portal, las sacamos de ahí y no tienes que buscar nada.
Cómo funciona
Primero la ves funcionando. Después decides.
No hace falta que montes nada por adelantado. El orden está pensado para que no tengas que fiarte de una promesa.
Sin compromiso
Nos pasas el contenido y la publicamos
Fotos, descripciones y precios por temporada. En un par de días tienes tu web funcionando en una dirección temporal nuestra, con el formulario de solicitud activo. Todavía no hay que comprar dominio ni dar de alta ningún cobro. La miras, pides los cambios que quieras, y ves si llegan solicitudes.
Cuando ya la has visto
Tu dominio y tus cobros
Compras tu dominio, das de alta la cuenta de cobro — son unos cuarenta y cinco minutos entre las dos cosas — y pasamos la web a tu dirección definitiva. A partir de ahí los huéspedes reservan y pagan directamente, y empieza la cuota mensual.
Preguntas
Lo que suelen preguntar
¿Tengo que dejar los portales de reservas?
No, y no te lo recomendamos. Los portales te traen huéspedes que no te conocen, y eso vale lo que cuesta. Tu web es un canal más — el tuyo, sin comisión — para el huésped que repite, el que te encuentra en Google y el que llega recomendado. Los calendarios se sincronizan para que no haya solapamientos.
¿Y si no me manejo con el panel?
El panel está hecho para alguien que gestiona apartamentos, no para un informático: cambiar un precio son dos clics. Además te lo entregamos ya montado con tus alojamientos, tus fotos y tus temporadas, así que empiezas con todo puesto. Y si un día te atascas o prefieres que lo toquemos nosotros, nos escribes y lo resolvemos.
¿Quién cobra a los huéspedes?
Tú, directamente. El alta con la pasarela de pago la haces a tu nombre y el dinero entra en tu cuenta bancaria sin pasar por la nuestra. Nosotros no somos parte de la transacción entre tú y el huésped: las facturas, las devoluciones y las cancelaciones son tuyas.
¿Y si un huésped pide que le devuelvan el dinero?
Lo gestionas tú desde el panel y la devolución sale de tu cuenta de cobro, según la política de cancelación que hayas puesto. Dos cosas que conviene saber de antemano: cuando devuelves, la pasarela no te reintegra su comisión, y si un huésped reclama el cargo a su banco hay una penalización fija independientemente de quién tenga razón. No es cosa nuestra, es así en cualquier pasarela — pero preferimos decírtelo antes que después.
¿Puede haber overbooking con los portales?
Para eso está la sincronización de calendarios en los dos sentidos: cuando se ocupa una noche en un portal, se bloquea en tu web, y al revés. Además, mientras un huésped está pagando, esas noches quedan retenidas quince minutos para que nadie más las coja. Es el punto que más cuidamos, porque es el fallo que de verdad hace daño.
¿Qué pasa con el registro de alquiler turístico?
Tu número de registro se muestra en la web, que es donde la normativa pide que aparezca cuando ofreces reserva directa. Tú nos das el número; el resto lo colocamos nosotros. No somos asesores legales: para tus obligaciones fiscales y de licencia, tu gestor.
¿Cuánto se tarda?
Dos días desde que tenemos las fotos y los textos. Lo que suele retrasar no es la web: son las fotos. Si las tienes a mano, va rápido.
¿Hay permanencia?
No. Se factura hasta el mes en curso y te llevas el dominio, el contenido y el listado de reservas. Si tienes que quedarte obligado para no irte, es que algo no funciona.
¿Qué pasa si desapareces?
Es la pregunta correcta y merece respuesta clara. El dominio está a tu nombre, así que nadie te lo puede quitar. El contenido y las reservas son exportables en cualquier momento y te los damos sin condiciones si los pides. La web corre sobre infraestructura de un proveedor grande, no sobre un servidor debajo de una mesa. No te podemos prometer que estaremos siempre, pero sí que si no estamos, no te quedas encerrado.
¿Por qué es más barato que una agencia?
Porque no partimos de cero en cada cliente. El sistema de reservas, los calendarios y los cobros ya están hechos y son los mismos para todos; lo que cambia es el diseño, el contenido y la configuración. Lo que en una agencia son cuarenta horas de programación, aquí son dos días de puesta a punto.
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